তথ্য সুরক্ষা নীতি

New PK Lakh গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

New PK Lakh-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কতটা নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় – সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
AES-256 এনক্রিপশন
SSL/TLS সুরক্ষিত সংযোগ
তৃতীয় পক্ষ নয় তথ্য বিক্রি নেই
আপনার নিয়ন্ত্রণ তথ্য মুছার অধিকার

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

New PK Lakh-এর তথ্য সুরক্ষায় ব্যবহৃত ৬টি মূল স্তম্ভ

শীর্ষমানের এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। প্রতিটি সংযোগ SSL/TLS প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড, তাই মাঝপথে কেউ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

New PK Lakh কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্যই ব্যবহৃত হয়।

আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। এই অধিকার সবসময় আপনার কাছেই থাকবে।

সুরক্ষিত ডেটা স্টোরেজ

সব ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সিকিউর সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

সীমিত অভ্যন্তরীণ প্রবেশাধিকার

New PK Lakh-এর শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সব প্রবেশ লগ করা হয় ও মনিটর করা হয়।

তাৎক্ষণিক লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী দ্রুততম সময়ে আপনাকে এবং কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

ভূমিকা ও এই নীতির পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতি New PK Lakh প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা – New PK Lakh – বাংলাদেশের ডিজিটাল গেমিং ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নথিতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয়।

New PK Lakh ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো ডিজিটাল মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় রচিত হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার্থে। আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

New PK Lakh শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (যোগাযোগের জন্য)।
  • বর্তমান ঠিকানা (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)।

ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য।
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারের ধরন ও সময়কাল।
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড।
  • কুকি ও সেশন তথ্য।
New PK Lakh কখনো আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরে যায়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

New PK Lakh সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন সম্পাদন ও কাস্টমার সাপোর্ট।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা শনাক্তকরণ, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC যাচাই, AML নিয়ম মেনে চলা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
  • যোগাযোগ: প্রমোশনাল অফার (শুধুমাত্র সম্মতি থাকলে), গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও লেনদেন বিজ্ঞপ্তি।
মার্কেটিং যোগাযোগ: আমরা শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল বার্তা পাঠাই। যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার সুযোগ আছে।
তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য সংরক্ষণকাল
পরিচয় তথ্য KYC যাচাই, অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ৫ বছর
লেনদেন ডেটা আর্থিক রেকর্ড, AML সম্মতি ৭ বছর
লগইন লগ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ৯০ দিন
বেটিং ইতিহাস বিরোধ নিষ্পত্তি, বিশ্লেষণ ৩ বছর
মার্কেটিং পছন্দ ব্যক্তিগতকৃত যোগাযোগ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত
কুকি ডেটা অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ৩০ দিন

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়?

New PK Lakh আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পেমেন্ট প্রসেসর

bKash, Nagad ও ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য পরিচালনা করে।

আইন প্রয়োগকারী সংস্থা

আদালতের আদেশ, বৈধ আইনি প্রক্রিয়া বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা আইনি বাধ্যবাধকতা। New PK Lakh এই ক্ষেত্রে সহযোগিতা করে।

প্রযুক্তি অংশীদার

গেম প্রোভাইডার ও প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে তথ্য বিক্রি: এটি New PK Lakh কখনো করে না এবং করবে না। এটি আমাদের মূল নীতির অংশ।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

New PK Lakh ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যক্ষমতা কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে উন্নতি করতে সাহায্য করে।
  • পছন্দের কুকি: আপনার ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখে।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয়। আপনি এটি বন্ধ করতে পারবেন।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

New PK Lakh তৃতীয় পক্ষের ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার থেকে বিরত থাকে।

তথ্য স্থানান্তর ও আন্তর্জাতিক সংরক্ষণ

New PK Lakh-এর সার্ভার একাধিক দেশে অবস্থিত, যা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হলেও সর্বোচ্চ সুরক্ষা মান বজায় থাকে।

তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি:

  • গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা আইন বিদ্যমান অথবা চুক্তিগত সুরক্ষা বিদ্যমান।
  • স্থানান্তরিত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় পাঠানো হয়।
  • গ্রহণকারী সংস্থা কঠোর গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

শিশুদের গোপনীয়তা

New PK Lakh-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি ভুলবশত নিবন্ধন করে থাকে এবং আমাদের তথ্য দিয়ে থাকে, তাহলে কাস্টমার সাপোর্টে অবহিত করলে সেই অ্যাকাউন্ট ও তথ্য তাৎক্ষণিক মুছে দেওয়া হবে।

আপনি যদি বাবা-মা বা অভিভাবক হন এবং আপনার সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে কাস্টমার সাপোর্টে জানান।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

New PK Lakh প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে। বড় পরিবর্তনের জন্য ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

যোগাযোগের জন্য: [email protected] | প্রতিক্রিয়া সময়: ২ কার্যদিবস
মূল বিষয় সংক্ষেপে
আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না
AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়
তথ্য মুছার অধিকার আপনার
শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ
মার্কেটিং বন্ধ করার সুবিধা
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট উপলব্ধ
আপনার তথ্য নিরাপদ

New PK Lakh আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে।

AES-256 SSL/TLS 2FA GDPR
নিরাপদে নিবন্ধন করুন

আপনার তথ্য অধিকার

New PK Lakh সদস্যরা নিজেদের তথ্যের বিষয়ে যে অধিকারগুলো সবসময় প্রয়োগ করতে পারেন

তথ্য জানার অধিকার

আপনার সম্পর্কে New PK Lakh কী কী তথ্য রেখেছে, তা জানার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য প্রদান করা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা দ্রুততম সময়ে তা ঠিক করে দেব।

তথ্য মুছার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন, যেমন তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে বিরোধের সময়।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে যাতে প্রয়োজনে অন্য পরিষেবায় ব্যবহার করতে পারেন।

আপত্তি করার অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। আপত্তি জানালে তাৎক্ষণিক তা কার্যকর হবে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন: [email protected]

🔒

New PK Lakh – বিশ্বাসযোগ্য ও নিরাপদ

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নির্ভয়ে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম উপভোগ করুন।

তথ্য বিক্রি নেই
আপনার নিয়ন্ত্রণ
AES-256 এনক্রিপশন
২৪/৭ সাপোর্ট
English